Politique de Remboursement

Droits de Rétractation, de Retours et de Remboursement

En cas de réception de produits non-conformes et sous réserves des modalités définies dans les CGV, le Client peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 30 jours à compter de la réception des produits. 

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

Le Client devra formuler sa demande par mail à l'adresse contact.ateliersauli@gmail.com ou via le formulaire de contact présent sur le site. 

Les frais de retour restant à la charge du Client. L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le Vendeur, des Produits retournés par le Client.

Tout risque lié au retour du Produit demeure à la charge du Client.